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关于招行服务

2010/01/28 5106点热度 0人点赞 6条评论

事情是这样的:

晚上回来的时候看到一张单子,就是类似违章停车的那种单子。我一看,水费。靠,我记得这个月第一天我卡里就被扣掉了啊啊啊。

专业版一查,好吧,我发现单子上的号码和1号被扣的号码不一样。

速度电话自来水公司,被告知,水费没交。扣费的那个号码是瑞金路的那个。我无语啊啊啊。

然后电话招行,说实话,现在招行的客服电话实在是让人等的崩溃,不像电信,一打就通。接通过又转了一次后,然后一个小姑娘接的。

说明情况,然后聊了好一会。最后还是稀里糊涂。但是明白了一件事,就是去柜台!

然后电话小安,问她银行代扣的情况。她说已经办好了,但是电和煤气已经扣了。我很郁闷。

中间手机提示有电话进来,然后一个呼叫等待接进来了,小姑娘又和我分析了一下,云云云云。最后我明白了一件事,就是去柜台。

下面是水电煤气银行代扣业务解答时间:

1,水、电、煤气是不同的公司,他们的机制是不一样的,于是出现了水扣我的卡,煤气和电扣的她的。

2,一个水/电/煤气是不是只能绑一张银行卡,这个可能和各个地方有关。

3,招行的系统有问题。小姑娘说她看到的我的是自助缴费不是代扣,还有关于功能申请和取消和我掌握的太不一致。这才3年,日志就有问题了?

最后,总结性发言:1,招行服务还不错;2,小姑娘蛮好。

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标签: CMB
最后更新:2010/01/28

joyong

人山人海,边走边爱

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文章评论

  • 33

    难道不在门上贴条么~~~我是不知道多久交一次的

    2010/02/01
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    • joyong

      @33 等贴条的时候已经过了缴费期要去营业厅交了。哪有那么多时间去。

      2010/02/01
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  • 33

    网银交啊,但是就是不要自动扣的

    2010/01/31
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    • joyong

      @33 像我这样的人,不会记得哪天交水电费的。。

      2010/01/31
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  • 33

    我从来不绑定任何银行卡,我信不过银行,当然了,我比银行也强不到哪去

    2010/01/29
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    • joyong

      @33 那水电费怎么交?不要跑死了。。。

      2010/01/29
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  • razz evil exclaim smile redface biggrin eek confused idea lol mad twisted rolleyes wink cool arrow neutral cry mrgreen drooling persevering
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