选择盒马还是山姆？

今天看了一篇文章：
《山姆没有秘密，盒马却学不会》mp.weixin.qq.com/s/J038o60BcV3UTeFd_NoWpw

文章很长，前面我好像也简单的提到过盒马和山姆相比不足的地方。根据文中的内容，记录一下自己的理解和想法。
1，定位。以前坐飞机不能开手机的时候，机上杂志经常会看到某个广告，帮助公司定位策划的。文中说山姆进入国内28年，也就最近十年才开始扩张。一个普遍现象是外企的战略定下来后会花相当长的时间去执行，这一点在我的认知里国内的公司很少能做到的。我上学那会儿曾经做个一个在路上做调研的兼职，背景是一家超市想在江宁某个区域建一个超市，我工作多年这个超市开业了。前面我说过，盒马的定位是混乱的，体现在大盒马和小盒马的关系/定价策略等方面，总以为价格比山姆低了就成功了，我觉得这是很愚蠢的一个做法，因为你会发现，盒马的价格比山姆只是便宜一点点，看上去感觉像是“耍猴”，再加上对标的东西也不好吃……
2，产品。文中提了很多次的“商品力”。我的理解就是产品能力。一个超市如果没有自己的产品，那么拼的是选品能力，也就是根据各个维度（品牌/定位/目标用户等等）选择到最合适的商品并卖出去；如果有自己的产品，那么拼的自然是产品本身的竞争力（品质/价格/用户接受度等等）。文中有大量的篇幅做了说明，我觉得还有一点就是山姆的自有品牌率远高于盒马。我家附近的盒马X会员店开业的时候去逛过，觉得和其他的超市没有啥区别。我和队友之前聊过这个问题，我们的想法基本一致，就是去山姆总觉得这个想买那个想买，但是在盒马X会员店没这种感觉。除了一些比较虚的店面布置这些因素，我觉得历史购物体验、商品包装以及新鲜感是主要原因，这个新鲜感自然就是在山姆能看到的特有的商品所带来的。
3，服务。有一说一，盒马的服务其实还是不错的，之前通过外送买的东西有问题了联系客服都能有很好的处理。我想说的是服务的持久性，我家附近的盒马鲜生大概是19年开业的，刚开业的时候海鲜部分的品质那是肉眼可见的高，随着时间的推移，品质慢慢的下降了，从刚开始的满池活蹦乱跳到满池的暮气沉沉看上去就不想买，满打满算也就2年左右吧。南京第一家山姆好像是17年开业的，因为当时住在附近，见证了它开业初期的冷清和现在的火爆，好像除了试吃变少了其他的没有多大变化。而生鲜是盒马当时用来和山姆竞争的主要卖点，山姆为什么不做生鲜也在他们墙上写着，这些问题盒马一一踩坑。
4，复制。文中第五部分是关于为什么盒马不能复制山姆的商品力。想想有时候抄袭（啊不，借鉴）多了之后是不是以为所有的事情都是那么的轻而易举水到渠成，是不是也忘了别人走的这条路是经过不断试错之后的结果？有句话叫什么来着的，只知其然不知其所以然，那些坑现在不踩也许将来的某一天一样会被踩到。
5，对标。第四点和山姆盒马没有关系。纯粹是看这篇文章的时候有些代入了。虽然文中讲的是商超，改成IT行业大差不差。比如：客户越多越好，筛选客户不是脑子不好吗？价格要比竞争对手低！采购成本越便宜越好，凑合凑合能跑起来就行。产品赶紧先研发一版出来，后面走一步看一部。产品评审啥啊，客户要什么就给他们做什么，应付应付得了。以上单单一条拿出来看似乎都没啥问题毕竟谁都有难处，几条或者都满足，那就真的呵呵了。

往年今天...

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